推动燃气具航母迈向全球

人物档案

叶远璋，广东万和新电气股份有限公司总裁，顺德人。担任万和总裁11年来，带领团队填补了多项国内燃气具领域的创新空白，确立万和中国燃气具行业的领导者地位。

诞生于顺德这块培育了众多家电巨头的沃土，务实与敏锐兼具成为万和企业与生俱来的气质。而靠技术起家的万和电气，技术创新成为推动企业20多年蓬勃发展的最强大基因。从1992年发明中国第一台超薄型水控式全自动燃气热水器至今23年来，万和一共为中国燃气具填补了20多项技术创新空白。如今，万和电气已经从20多年前的家电新锐发展为中国燃气具领域的一艘航母。与所有诞生于这里的家电巨头一样，在全球化的新一轮格局中，以顺德为支点，万和已经开始将步伐迈向全球。

谈企业

企业缺人才都是理由

南都：和很多传统产业一样，家电产业在近年来也面临产业过剩，家电企业该怎么应对？

叶远璋：现在产能过剩，是谁都改变不了的。想要生存下来，必须满足几个条件，首先你的产品要过硬，是否有创新的办法，解决用户的痛点。未来，你不可能简单地只卖一个产品一个品牌，未来的发展空间就是把系统打造好，平台非常重要，系统非常重要。每个家电企业的情况不一样，所以为了生存，要把定位定好，如果定位定不好，有可能把前面辛辛苦苦的积攒全部泡汤了。所以是你给别人整合，还是你整合别人，还是要同别人一起联手，要把握清楚，哪些是自己的优势，哪些要联合别人，这样的话，未来就能够走得顺利一点。另外一点就是吸收优秀的东西，有计划地落地，而且重要的东西要落地有成果。

南都：产业的转型升级中，人才是最重要驱动力之一，佛山很多传统企业都在反映转型升级中人才方面的短板。万和在这一过程中有没有面临这样的困境？

叶远璋：转型中的人才问题，对万和来说，以前都是靠资源整合，包括去各高校找专家。我们现在的院士工作站，包括我们的博士后，都是科研的人才，再有就是与航天科技集团的合作，实际上这些都是开放的。他们很多都有技术，找他们要一起共同打造，大家都很乐意，就在于你想不想做，你想做的话办法总会有的。你说没人才，都是理由，我们也是没有什么不能做，我觉得这方面是你想做肯定有办法。这里还有一个最重要的就是定位问题，比如企业很小，想要打造云平台，就需要去整合其他的资源。如果优势是技术，那就做好研发。

谈行业

企业应主动“+互联网”

南都：过去12年来，佛山家电产业经历了一个飞速发展的阶段，你觉得佛山家电产业的发展抓住了哪些机遇？

叶远璋：从整个家电行业的发展脉络来看，顺德家电以前靠模仿，来赚取第一桶金。从90年代中后期开始，顺德家电在创新的方面还是做了大量的工作，所以顺德整个家电在不断地提升，高速地发展。应该讲，作为顺德的家电企业，对需求的把握应该也是踩得比较准的，走在前面一步，所以很多人都用“可怕的顺德人”来形容。对市场的敏锐，对顺德来说是一个重要的特性。顺德人的务实，再加上天时地利人和，让顺德家电在过去几十年取得高速的发展。可以说，天时地利人和，顺德的超前意识，还有创新、务实，奠定了我们顺德发展的基础，“可怕的顺德人”，我们还要发扬这个精神。

南都：万和电器目前也自主打造云平台，建立了云营销系统以及云售后体系。这个平台将给万和带来哪些变化？

叶远璋：刚刚所讲的智能制造，是内部的互联。我们从去年开始建设应用云营销、云服务、云平台，这个是实现外部的互联。云平台的建设，最早是来自2013年年底，现在还只是一个开始阶段，未来如果做得好的话，我可以把我多余的设备，在平台里面挂出来，怎么样把闲余的东西整合在一起，在这一块，云制造就可以很好地发挥。现在政府提出了互联网+，我觉得我们不要给互联网加我们，是我们加互联网。万和现在能生产产品，能设计产品，借助互联网的大数据、大平台，才能腾飞。所以万和现在也是一步步地在按照这个方向来走，所以首先做制造要做好产品，这个是最根本的，你产品都做不好，你就没办法加互联网。我们最基本地把产品做好以后，然后是在互联网的平台上怎么样把你的产品和互联网联合起来。

南都：借助互联网，家电领域正在掀起智能家居的概念，万和在智能家居领域有何战略布局和规划？

叶远璋：智能家居一定是一个大的趋势，智能家居万和一直在做，不过以前是土办法来做，用人工的办法来收集数据。未来不是单独去卖一个产品，而是去卖一个系统，是一个长期的互动的过程，硬件加软件。软件来说，如果用户愿意的话，可以把数据反馈传回给我们，冲凉多长时间、男女有什么差别等等。我们收集这些数据，比如北方南方的差异，在设计产品的时候就可以为北部和南部分开设计，以前卖给北京和卖给广东的产品都是一样的，就会造成一些功能上的浪费，加上互联网就可以实现很多东西。所有的行为都是围绕消费者的需要，脱离这块东西就毫无意义，这些都是痛点，都是以用户的需求为中心的，所以才有市场。

借助互联网技术，产品的智能化变得可行。比如热水供应与取暖，我们都有智能产品。通过互联网，我下班的时候就可以通过互联网、A PP把它开启，回家就有热水。这是互联网的优势，我们要+互联网。

谈佛山

未来发展靠制造业加互联网

南都：你认为，下一个十年，佛山的发展靠什么？

叶远璋：下一个十年，还是要靠我们的制造业，制造业的升级换代，加互联网，只有这样。现在发展高科技产业做主导，和深圳比、和北京比、和新加坡比，和印度比，这都是不现实的。在整个大佛山，未来十年，哪怕是十年之后很多东西都要追上去，但是现在还是要靠制造业，特别是我们顺德，顺德核心竞争力就是制造。但是如果我们舍弃制造，去做一些高科技的东西，风险有一点大了，但是我们现在在我们的制造业里面，把我们核心的东西提炼再提炼，不断满足用户的需求。我觉得企业的发展就是佛山的发展，不能舍本逐末。

金　句

天时地利人和、超前意识以及创新与务实，奠定了顺德发展的基础。我们还要发扬“可怕的顺德人”的精神。

现在政府提出了互联网+，我觉得我们不要给互联网加我们，是我们加互联网，别人加我们，我们就成了配角了。

[创新点]

2001年，万和研制成功国内第一台冷凝式燃气热水器，引领燃气具节能环保的发展趋势。成立至今的20多年时间里，为中国燃气领域填补了20多项创新空白。

在企业转型升级中，万和紧抓智能化、信息化趋势，转变企业生产与经营模式。成为国家首批通过信息化和工业化融合管理体系评定企业。借助“互联网+”的力量，万和在家电产品领域引领智能家居的潮流。来源：南方都市报  记者 黄露 实习生 伊航