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郑州集中供暖企业由二变一 “热老大”会变傲慢吗
中原环保作为一家主营城市污水处理和集中供热的公用事业和环保类上市公司，如今将在证监会督促和郑州市政府部门主导之下，将热力资产全部出售给郑州市热力总公司（以下简称郑州热力）。
对郑州市民而言，明年，集中供热将由郑州热力一家企业来完成。这会带来哪些变化？一家独大的供热企业，能否更好地为市民服务？
【变化1】
热源从此联网 东热西送不再难
按照郑州市政府办公厅的文件精神，中原环保西区供热分公司的供热业务将在明年3月全部移交给郑州市热力总公司。
听到这个消息，西区用热户相当高兴。“西区供热纳入郑州热力的供热范畴，今后，热源不够，郑州热力就得想办法解决。”郑州市西三环湖光苑小区四期业主张女士由衷感慨。
原来，包括湖光苑小区四期在内，去年中原环保负责供热的郑州西区，有200万平方米受热源所限难供热。但同时，去年郑州热力的供热能力达3200余万平方米，而实际用热面积只有2860万平方米，也就是说，该公司还有340万平方米的富余热源。鉴于郑州热力是中原环保的大股东，两家关系密切，当时，不少西区市民呼吁“东热西送”，但郑州热力和中原环保毕竟是两家公司，市民心愿最终未能实现。如今，西区供热并入郑州热力，明年，这类问题也就迎刃而解。
【变化2】
分久又合 两家不再挖墙脚
“中原环保的供热资产纳入郑州热力是好事，两家企业终于不用再费尽心思挖墙脚了。”谈及即将到来的供热市场整合，一位不愿透露姓名的供热老员工说。
2007年，在政府的主导下，郑州热力和中原环保虽然划分了各自的供热范围，但私下里，两家企业都在发展自己的用户，形成了“你中有我、我中有你”的格局。“为了抢夺客户，还发生过不少不愉快的事儿呢！”这位老员工说，当年，就是郑州热力把西区供热的人财物给了中原环保，如今，西区供热再次回到郑州热力的怀抱，而中原环保专营污水净化业务，两家互挖墙脚就成为历史了。
【变化3】
管网互联互通 全市一盘棋
郑州热力有关负责人接受东方今报记者采访时说，中原环保的供热业务回归到郑州热力，全市供热将形成“一盘棋”。“届时，除了热源问题顺利得到解决外，西区同整个市区的供热管网也将打通。”
其实，早在2007年之前，西区供热分公司还是郑州热力的一个子公司时，西区管网和其他区域管网是互联互通的。2007年，伴随着西区供热划入中原环保，本来通着的管网被人为截断。“两家企业供热，毕竟牵扯到经济效益，所以，各供各的。”
如今，西区供热重新纳入郑州热力，只需把阀门打开，管网即可再次实现互联互通。这样，每逢供热季，郑州热力就可以统一调度热源了。
同样，每到供热季，郑州热力、中原环保都要向社会公布自己的热线电话、投诉平台，而很多居民并不清除自己家究竟是属于哪家公司供热，结果，遇到问题，居民就挨个打电话，不但给市民增添了麻烦，也给两家企业的客服带来了沉重压力。
【市民】
“热老大”垄断市场会傲慢吗
也许是郑州热力早有先见之明，早在两年前，就提出了持续推进“大热源、大联网、大调度、大客服、大维护”五大供热格局建设，在管网铺设、热源引进、热源改造等方面，工作力度不断加大。如今，随着西区供热业务回归到郑州热力，“五大供热格局”建设再上新台阶。
郑州集中供热市场重新洗牌，相关手续全部走完后，郑州热力将成为名副其实的“热老大”，连一个竞争对手也没有了。对此，不少市民担心：一家独大，形成供热垄断，缺少了竞争，郑州热力会不会傲慢起来，服务理念、服务态度会不会走下坡路？
对此，郑州热力的有关人士明确表示：将以此次资产重组为契机，不断提升服务理念、不断提升服务态度，让市民尤其是西区市民，感觉到服务举措比以前更多，供热质量比以前更好。
观察
兄弟城市均有多家供热企业
记者发现，和郑州供热“一统天下”不同，我国北方每个供热城市，几乎都有多家供热企业。
据悉，太原市有太原市热力公司、太原市第二热力公司、城北热力公司、双良公司等四大供热企业；石家庄市有华电供热集团、裕华供热公司、东方热电集团等三大供热企业；呼和浩特市共有呼和浩特富泰热力服务有限公司、呼和浩特科林城发热力有限公司、呼和浩特城发供热有限责任公司三大供热企业；济南市共有济南热电、济南热力、山东黄泰热力等14家供热企业；天津市有天津热电公司、天津津宜供热有限公司、天津市房产供热公司、天津市房信供热有限公司、天津城市供热工程公司等多家供热企业。
在东三省，黑龙江省哈尔滨市、吉林省长春市均有数十家供热企业，而辽宁省沈阳市则有275家供热企业，该市的供暖面积达2.42亿平方米，是郑州供热面积的4倍。
不过，虽然周边省市供热企业众多，但据记者调查，并没有出现上市公司和大股东同业竞争的情况。而作为中原环保大股东的郑州热力，同中原环保均开展供热业务，存在同业竞争，因此才被证监部门要求整改。来源：东方今报 记者 梁新慧 邱琦
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