看新闻·燃气
港华紫荆：创造了天时地利人和
国家对清洁能源天然气的应用逐步加大，节能环保成为主题。港华紫荆研发专用热水器结合太阳能和其他洁净能源替代现污染较重的电力产品。港华紫荆以真心“十”惠的沐浴革命为主线,加强安检、置换工作，整合主营燃气业务专业的资源管理，通过地毯式服务增加广大民众对燃气安全的意识，鼓励大家更换使用燃气热水器。使得港华紫荆热水器的销售量有了飞跃的增长。整体增长了130%，这不仅促进港华紫荆的销量增长，更保障港华燃气用户的用气安全，直接减轻港华燃气的售后成本20多亿。
2014年，港华紫荆天然气热水器的销售额增长了100%，如此骄人业绩的获得不是偶然的，细品之下颇有深意。
首先，港华紫荆紧紧把握国家环境保护政策,大力发展节能环保产品,特别加大精力研发了专用热水器，实现了将太阳能和天然气相结合替代现有污染较重的产品。港华紫荆借国家逐步加大对清洁能源天然气应用的“天时”之利，在原有燃气灶具系列产品的基础上及时推出并大力推广燃气热水器系列，也是顺应时世。
其次，港华紫荆充分利用了港华燃气集团多年来培育的2000多万居民家庭用户，利用港华自身燃气供应商的便利、以这些家庭燃气用户的各项用气需求为核心实现了同心多元化的业务拓展。港华紫荆携“地利”之便，优化现有渠道配置，甚至通过置换方式悄然让顾客完成品牌转换，确为其他热水器品牌所不及。
更为关键的是，港华紫荆始终坚持用“心”去倾听客户的需求。他们通过对消费者心理与行为的持续研究，敏锐地把握了消费者购买燃气热水器的关键动机和驱动因素，并在与其他众多燃气具品牌的激烈竞争中坚持燃气“安全”的定位战略。同时，港华紫荆还为这一定位规划了“实而不华”的整合营销沟通策略，这套沟通组合拳并未跟风追逐“移动互联”和“O2O”的花哨形式，而是脚踏实地地根据家庭燃气用户对“安全”、“可靠”沐浴的需求，将这两个核心诉求融入热水器产品设计、售前售后服务、定期安全检查、销售队伍培训、传播媒体选择和传播物料创意中。港华紫荆创“人和”之优，打造了燃气“安全”的紫荆品牌精神。
港华紫荆之所以杰出，并非因为他们采用了时髦的社交媒体，也非为他们策划了轰动一时的营销事件，也不是由于他们众多的微信关注量和微博的粉丝数。港华紫荆的杰出之处，在于他们对品牌营销的深刻理解和系统运用，对消费者燃气安全的良苦用心。港华紫荆创造的“天时”、“地利”、“人和”为他们赢得了市场地位和顾客的认可。来源：经济观察报
点评：熊伟（对外经济贸易大学国际商学院营销系主任营销学教授)
津公网安备 12010102000045号