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中国土木工程学会燃气分会会刊

北京发布关于进一步优化气、热等接入服务措施的通知

发布时间:2019-01-21 查看次数:1324

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关于进一步优化水、电、气、热、通信接入服务措施的通知

 

各区城市管理委、区水务局、区信息化主管部门,各有关单位:


为贯彻落实市委、市政府优化营商环境工作部署,提高公共设施接入效率,市城市管理委、市水务局、市经济信息化局组织市自来水集团、市排水集团、国网北京市电力公司、市燃气集团、市热力集团、北信基础公司,在《关于深化水、电、气、热、通信接入服务改革措施的意见(试行》(京管函〔2018〕449 号中做出服务承诺的基础上,通过广泛征求公众意见建议,进一步优化服务措施,精简办理环节和申报材料,压缩办理时限,推进网上办理,向用户承诺提供更加便捷、高效、优质、精准的服务。现将各企业优化用户接入服务措施印发,自2019年1月1日起执行,接受社会监督。


本市其他供水、排水、燃气、供热、信息基础设施等市政公用服务企业参照制定优化用户接入服务措施,为用户提供便捷优质的服务。


特此通知。


附件:

1. 市自来水集团优化用户接入服务措施

2. 市排水集团优化用户接入服务措施

3. 国网北京市电力公司优化用户接入服务措施

4. 市燃气集团优化用户接入服务措施

5. 市热力集团优化用户接入服务措施

6. 北信基础公司优化用户接入服务措施


北京市城市管理委员会

北京市水务局

北京市经济和信息化局

2018年12月28日






附件1


市自来水集团优化用户接入服务措施


为进一步提升市自来水集团用户接入服务效率,减少办理环节和申报材料、缩短办理时限,现承诺如下:


一、小微工程用户


(一)适用范围:市自来水集团服务范围内的居民、一般商业、执行居民水价的非居民用户(学校、福利机构、公益性服务设施),申请用水口径为DN40及以下,支户线接入长度小于200米的新建、改建项目接入工程。


(二)办理环节:2个


1. 受理报装:市自来水集团提供上门服务,现场受理用户报装。


2. 验收通水:自来水管线工程设计、施工完毕后,用户申请验收,市自来水集团进行施工设计图纸验收和工程验收,验收合格后即可通水。


(三)申请材料:1项(用水申请书)


(四)办理时长:4个工作日


市自来水集团对于小微企业推行"零上门、零审批、一站式专员服务"新举措,进一步提升用户接入体验。


一是用水"零上门",市自来水集团提供上门服务,无需用户多次往返营业厅。


二是用水"零审批",现场制定供水规划方案,无需用户等待,压缩用户用水接入时长。


三是用水"一站式专员服务",市自来水集团为客户提供"一站式专员服务",从报装至通水进行全过程专人监督指导。


二、其他工程用户


(一)适用范围:市自来水集团服务范围内的所有用户接入工程(小微企业除外)。


(二)办理环节:3个


1. 受理报装及供水方案制定:受理用户新建、改建工程项目用水业务报装,并制定供水规划方案。


2. 施工设计图审核:供水企业接到施工设计图后,按照供水方案审核施工设计图纸。


3. 验收通水:用户施工完成后申请验收,工程验收合格后即可通水。


(三)申请材料:2项(用水申请书、房产证或建设工程规划许可证)


(四)办理时长:不超过15个工作日(受理报装及供水方案制定9个工作日,施工设计图审核2个工作日,验收通水4个工作日)。


附件2


市排水集团优化用户接入服务措施


为进一步提升市排水集团用户接入服务效率,减少办理环节和申报材料、缩短办理时限,现承诺如下:


适用范围:东城区、西城区、朝阳区、海淀区、丰台区、石景山区需向公共排水设施排放雨、污水的接入工程。


市排水集团面向所有排水用户全面减免排水方案编制环节,实现排水方案"零成本",降低企业成本,排水用户更经济。


一、小微工程用户


(一)适用范围:小微企业是指建筑面积不大于2000平方米,且日排水量不大于50吨的排水用户。


(二)办理环节:2个


1. 排水意见:排水用户进行报装申请,市排水集团进行现场勘查,审核材料,出具排水意见。


2. 验收通水:排水工程完工后,排水用户提出验收申请,市排水集团进行资料验收、工程验收,验收合格后通水。


(三)申请材料:1项(排水报装申请表)


(四)办理时长:4个工作日


二、其他工程用户


(一)适用范围:市排水集团服务范围内、小微企业以外的排水用户。


(二)办理环节:3个


1. 排水意见:排水用户提交材料进行报装,市排水集团进行现场勘查,出具排水意见。


2. 设计审核:排水工程施工前,排水用户提交施工图设计,市排水集团进行设计审核。


3. 验收通水:排水工程完工后,排水用户提出验收申请,市排水集团进行资料验收、工程验收,验收合格后通水。


(三)申请材料:2项(排水报装申请表、雨污水排除规划)


(四)办理时长:4个工作日


附件3


国网北京市电力公司优化用户接入服务措施


为进一步提升国网北京市电力公司用户接入服务效率,减少办理环节和申报材料、缩短办理时限,现承诺如下:


一、低压用户电力接入工程


(一)适用范围:对于本市申请新装、增容等业扩报装的160千瓦(千伏安)及以下的低压小微企业用户电力接入工程,由电网企业受理,直接投资,降低用户电力接入成本,提高用电可靠性,提升供电服务水平。


(二)办理环节:2项


1. 受理签约:用户可在通过电话、网站、移动终端、营业厅等多渠道提出用电申请时一并签订《供用电合同》。用户通过"掌上电力"APP等线上渠道提出用电申请,并签订电子《供用电合同》,按要求拍照上传申请资料、定位上传装表位置等信息。电网企业核查资料合格后受理,无需用户往返营业厅。用户通过营业厅等线下其他渠道提出用电申请,电网企业核查资料合格后受理并同步签订《供用电合同》。


2. 施工送电:电网企业负责办理各项审批手续,组织施工送电。


(三)申报材料:3项


1. 用电申请书。


2. 主体证明(企业法人有效身份证明、有效企业营业执照证明)。


3. 用电地址的物业权属证明。


(四)办理时长:无外线工程的用户接入,原则上不超过3天(遇节假日顺延),有外线工程电网企业办理手续时长原则上不超过10天(遇节假日顺延)。


二、高压用户电力接入工程


推出10千伏临时用电"三省"(省力、省时、省钱)服务,客户通过购买服务方式降低投资成本,实现临时用电平均接电周期降至20个工作日以内。


附件4


市燃气集团优化用户接入服务措施


为进一步提升市燃气集团用户接入服务效率、减少办理环节、缩短办理时限,现承诺如下:


一、小微工程


(一)适用范围:市燃气集团服务范围内,小时总用气量不大于32Nm³/h,不涉及外线的新发展商服用户。气源需接自现状建筑物内燃气管道,与用气房间在同一防火分区,且流量、压力满足使用要求。


(二)办理环节:2个


1. 用气申报:用户可通过市燃气集团及市、区两级政务服务中心窗口、网上报装系统和对外服务电话提出用气需求。市燃气集团将派专员主动联系用户,上门进行现场勘查,确认用气需求。用户如果采用网上报装或电话报装模式,可实现报装业务"零上门"。


2. 验收通气:验收合格当日,实现现场通气和发卡。


(三)申请材料:3项(用气申请、产权证和经办人员身份证)


(四)办理时长:用户按照规范要求完成通风报警系统建设且用气设备安装到位后4个工作日内。


市燃气集团投资建设燃气系统,主动上门,快速接入,实现小微工程"零上门、零审批、零投资、广覆盖、超快速"服务。


二、其他工程


(一)适用范围:市燃气集团服务范围内,小微工程用户以外的新发展用户工程。


(二)办理环节:2个


1. 用气申报:用户可通过市燃气集团及市、区两级政务服务中心窗口、网上报装系统和对外服务电话提出用气需求。市燃气集团将派专员主动联系用户,上门进行现场勘查,确认用气需求。用户如果采用网上报装或电话报装模式,可实现报装业务"零上门"。


2. 验收通气:用户委托施工单位完成工程施工后可申请验收,市燃气集团于验收合格后4个工作日内完成接线通气(大型综合体和500户以上的小区根据具体工程量与用户预约通气时间)。


(三)申请材料:3项(用气申请、产权证和经办人员身份证)


(四)办理时长:设计和施工由用户自行委托,供气企业办理时长原则上不超过15个工作日。


附件5


市热力集团优化用户接入服务措施


为进一步提升市热力集团用户接入服务效率,减少办理环节和申报材料、缩短办理时限,现承诺如下:


一、适用范围


市热力集团区域热源新发展用户。


二、办理流程


(一)办理环节:2个


1. 用户报装后现场踏勘:用户提交报装需求后,专人联系用户,根据用户要求预约现场勘查时间,确定接入条件、收集相关资料。


2. 验收办理供热手续:新发展用户用热工程施工完毕并提交相关验收资料合格后,市热力集团相关部门组织供热验收。根据用户的工程进度及用热需求,由专人与用户预约现场核实。用户资料齐全,办理供热手续。


(二)申请材料:3项(用户用热报装卡、法人资质证明、用热建筑的权属证明)


(三)办理时长:4个工作日(现场勘查1个工作日、工程验收1个工作日、面积核实1个工作日、办理供热手续1个工作日)。


附件6


北信基础公司优化用户接入服务承诺

 

为进一步提升北信基础公司用户接入服务效率,减少办理环节和申报材料、缩短办理时限,现承诺如下:


一、适用范围


北信基础公司信息管孔使用、信息管道沟通、信息管道拆改移等三个事项的全部用户。


二、办理流程


(一)办理环节:2个


1. 审核:对申请人提交的申报材料进行一站式审核,无需再往返北信基础公司。


2. 办结:信息管道沟通、信息管道拆改移当天办结;信息管孔使用经审核符合要求后即可办结。


(二)申报材料:3项(信息管孔使用申请、管孔使用路由图、经办人身份证明)


(三)办理时长:


1. 信息管道沟通:1个工作日


2. 信息管道拆改移:1个工作日


3. 信息管孔使用:3个工作日

 

来源:北京市城市管理委员会


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杂志编委

 问:

倪维斗(清华大学)

岑可法(浙江大学)

李猷嘉(中国市政工程华北设计研究总院有限公司)

江 亿(清华大学)

徐建中(中国科学院工程热物理所)

李建勋(中国市政工程华北设计研究总院有限公司)

主任委员:

李颜强(中国市政工程华北设计研究总院有限公司)

副主任委员:

彭世尼(重庆大学)

姜东琪(《煤气与热力》杂志社有限公司)

井 帅(北京市煤气热力工程设计院有限公司)

李连星(中交城市能源研究设计院有限公司)

 员:

Donglai XIE(加拿大)(Environmental Defense Fund

Jessica SUNCanada LMG Design & Drafting Inc.

白冬军(北京市建设工程质量第四检测所)

曹 晖(上海飞奥燃气设备有限公司)

车 明(北京市燃气集团研究院)

车立新(北京北燃实业集团有限公司)

陈 季(成都燃气集团股份有限公司)

陈 立(重庆燃气集团股份有限公司)

陈国勇(华润燃气控股有限公司)

陈金金(江苏盛伟燃气科技有限公司)

杜 娟(贵州燃气热力设计有限责任公司)

杜建梅(中国市政工程华北设计研究总院有限公司)

段洁仪(北京北控能源投资有限公司)

凡思军(杭州联发管业科技有限公司)

房振忠(长春燃气热力设计研究院有限责任公司)

福 鹏(北京市煤气热力工程设计院有限公司)

傅书训(佛燃能源集团股份有限公司)

高 鹏(中交城市能源研究设计院有限公司)

高文学(中国市政工程华北设计研究总院有限公司城市燃气热力研究院)

葛金先(湖南瑞华市政工程设计有限公司)

耿启征(青岛积成电子股份有限公司)

龚 勋(华润燃气控股有限公司)

谷红民(河北瑞星燃气设备股份有限公司)

管延文(华中科技大学)

郭瑞东(玫德集团有限公司)

郭卫东(家合鑫阳智慧能源科技(保定)有限责任公司)

郝蕴华(北京市公用工程设计监理有限公司)

胡茂杰(滨海投资有限公司)

胡芸华(成都千嘉科技股份有限公司)

黄培健(上海叁零肆零科技有限公司)

姜忠基(甘肃中石油昆仑燃气有限公司)

蒋 浩(中国市政工程华北设计研究总院有限公司)

蒋厚贵(华润燃气控股有限公司)

蒋祥龙(中国市政工程中南设计研究总院有限公司)

焦文玲(哈尔滨工业大学)

李 沅(武汉能源规划设计有限公司)

李长缨(《城市燃气》杂志社有限公司)

李金陆(华润燃气控股有限公司)

李诗华(上海真兰仪表科技股份有限公司)

李树旺(中国工业气体工业协会液化天然气分会)

李晓峰(海南民生管道燃气有限公司)

李亚军(华南理工大学)

李永威(北京市燃气集团有限责任公司高压管网分公司)

梁 立(中国燃气控股有限公司)

梁金凤(北京市公用事业科学研究所有限公司)

梁晓瑜(中国计量大学)

廖 原(欧好光电控制技术(上海)股份有限公司)

廖荣平(中国市政工程华北设计研究总院有限公司)

林松月(北京松田程科技有限公司)

凌革力(湖南新奥清洁能源有限公司)

刘 斌(哈尔滨中庆燃气有限责任公司)

刘 军(上海能源建设工程设计研究有限公司)

刘 璐(北京优奈特燃气工程技术有限公司)

刘 欣(青岛开源热力设计研究院有限公司)

刘凤国(天津城建大学)

刘建辉(深圳市燃气集团股份有限公司)

刘联胜(河北工业大学)

刘敏鸿(华润燃气(郑州)市政设计研究院有限公司)

刘清泉(北京北燃特种设备检验检测有限公司)

刘延智(长春燃气热力设计研究院有限责任公司)

马季林(天津能源投资集团有限公司)

潘一玲(北京市城市规划设计研究院)

蒲 诚(天津迅尔科技股份有限公司)

秦朝葵(同济大学)

仇 梁(金卡智能集团股份有限公司)

权亚强(成都秦川物联网科技股份有限公司)

商博军(昆仑能源控股有限公司)

申 粤(杭州市城乡建设设计院股份有限公司)

沈 蓓(中国燃气控股有限公司)

石爱国(杭州先锋电子技术股份有限公司)

孙柏君(湖南汉德史特仪表有限公司)

孙明烨(北京市煤气热力工程设计院有限公司)

唐建峰(中国石油大学(华东))

唐绍刚(天津华迈能源科技股份有限公司)

陶红兵(重庆新大福机械有限责任公司)

田 堃(新奥能源控股有限公司)

田贯三(山东建筑大学)

田红梅(陕西省燃气设计院有限公司)

童清福(武汉市天然气有限公司)

王 博(北京理工大学)

王 峰(中国市政工程西北设计研究院有限公司)

王 海(中国燃气控股有限公司)

王 淮(中国市政工程华北设计研究总院有限公司)

王 黎(青岛能源华润燃气有限公司)

王 芃(哈尔滨工业大学)

王 艳(南京市燃气工程设计院有限公司)

王道顺(天津市庆成科技发展有限公司)

王海超(大连理工大学)

王建国(北京市煤气热力工程设计院有限公司)

王文化(淄博绿能燃气工程有限公司)

王文想(深圳市燃气集团股份有限公司)

王湘宁(中交城市能源研究设计院有限公司)

王昭俊(哈尔滨工业大学)

王忠平(杭州市能源集团有限公司)

魏守有(太原天然气有限公司)

吴佩英(中机国际工程设计研究院有限责任公司)

吴诗勇(华东理工大学)

谢 栋(济宁天和智能仪表有限责任公司)

徐 鹏(北京建筑大学)

徐松强(嘉兴市燃气集团股份有限公司)

熊少强(佛燃能源集团股份有限公司)

许 征(青岛能源设计研究院有限公司)

严荣杰(宁波杰克龙精工有限公司)

严益剑(杭州市燃气集团有限公司)

杨 健(中国城市建设研究院有限公司)

杨 平(华润燃气(集团)有限公司)

杨军华(武汉市能源集团有限公司)

杨开武(西安秦华燃气集团有限公司)

杨良仲(中国市政工程华北设计研究总院有限公司)

杨小伟(陕西首创天成工程技术有限公司)

杨永峰(安阳益和热力集团有限公司)

姚安林(西南石油大学)

姚秀程(淄博绿博燃气有限公司)

殷兴景(浙江苍南仪表集团股份有限公司)

应援农(香港中华煤气有限公司)

于玉良(北京优奈特能源工程技术有限公司)

袁 冶(深圳市燃气工程设计有限公司)

张广民(新奥能源控股有限公司)

张姝丽(深圳市燃气集团股份有限公司)

张增刚(山东一通工程技术服务有限公司)

张志刚(天津城建大学)

赵国强(中国市政工程华北设计研究总院有限公司)

赵玺灵(清华大学建筑节能研究中心)

郑 安力(特瑞斯能源装备股份有限公司)

郑宏伟(国家管网集团西气东输公司南京计量测试中心)

周夏汀(浙江城建煤气热电设计院股份有限公司)

周志刚(哈尔滨工业大学)

朱 娜(华中科技大学)

朱 能(天津大学)

秘书长:

郝 薇(《煤气与热力》杂志社有限公司)

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一、《煤气与热力》杂志基本情况

《煤气与热力》杂志(月刊)创刊于1978年,由中华人民共和国住房和城乡建设部主管、中国市政工程华北设计研究总院、建设部沈阳煤气热力研究设计院和北京市煤气热力工程设计院有限公司主办,为中国土工程学会燃气分会会刊。本刊为城市燃气及城市供热方面的技术性、学术性刊物,主要刊登技术论文、工程实例、设计经验、生产总结专题综述以及有关信息。

本刊为中国科技论文统计源期刊(中国科技核心期刊)...

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